導(dǎo)讀:《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品成為流行的專門性著作,正如它的副標(biāo)題“如何制造流行”所說(shuō),作者馬爾科姆.格拉德威爾在書里提出了制造流行的三個(gè)法則,企圖用這三個(gè)方面解構(gòu)流
發(fā)表日期:2019-09-07
文章編輯:興田科技
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《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品成為流行的專門性著作,正如它的副標(biāo)題“如何制造流行”所說(shuō),作者馬爾科姆.格拉德威爾在書里提出了制造流行的三個(gè)法則,企圖用這三個(gè)方面解構(gòu)流行,幫助讀者去制造流行。
可正如沒有一種成功是可以復(fù)制的一樣,任何一種對(duì)“流行”的事后分析都不能復(fù)制出另一種“流行”,如果可以,那人人都可以成為流行,制造流行了。
通讀完全書,我更愿意將其稱作一本“分析流行”的書,作者借助不少案例跟研究結(jié)果,指出了能夠影響一件事情,一個(gè)產(chǎn)品,一家餐館能否成為流行的關(guān)鍵因素(這些因素很多都超過(guò)了大眾的固有認(rèn)知)。借助對(duì)這些因素的挖掘,我們可以嘗試去制造一個(gè)新的流行。
?一、什么是引爆點(diǎn)?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它是質(zhì)變來(lái)臨前的關(guān)鍵一點(diǎn)。
上個(gè)周末才公布婚訊的歌手徐佳瑩,相信很多人對(duì)其的了解都是在《我是歌手》這個(gè)節(jié)目之后,那么對(duì)于徐佳瑩來(lái)說(shuō),參加這檔音樂節(jié)目就是她歌手事業(yè)的引爆點(diǎn)。宮廷劇《延禧攻略》是在其播出20來(lái)集左右才大熱的,那么20集前后的節(jié)點(diǎn)就是它的引爆點(diǎn)。
引爆點(diǎn)是某個(gè)產(chǎn)品成為流行的關(guān)鍵點(diǎn),但它并非單指一個(gè)時(shí)間點(diǎn),也可能是某段時(shí)間,某種獨(dú)特的環(huán)境,某個(gè)因素,只要你找到了,就能幫助產(chǎn)品成為流行。
?二、制造流行的三個(gè)因素?
1、個(gè)別人物法則
不久前搭建了一個(gè)新媒體交流群,制定了一項(xiàng)嚴(yán)格的群規(guī),即任何人不得在群里推薦自己運(yùn)營(yíng)的新媒體賬號(hào),如果要推薦只能發(fā)給群主后,由群主來(lái)推薦。設(shè)置這條群規(guī)的原因一是避免大家加群后就各種廣告,二是為了保障推薦的效果,很明顯,作為一個(gè)新媒體老司機(jī),社群的搭建人,在附上一兩句推薦語(yǔ)后,往往推薦的效果都不差。
單就社群這個(gè)小生態(tài)來(lái)說(shuō),這就是個(gè)別人物法則的體現(xiàn)。
作者指出,社會(huì)流行是由屈指可數(shù)的人驅(qū)動(dòng)起來(lái)的。用今天的話來(lái)說(shuō),就是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),那些有著不少粉絲,且能影響他者的人起著對(duì)流行的助推作用。但對(duì)關(guān)鍵人物評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)并非只是粉絲數(shù)量。在書里,作者對(duì)能引領(lǐng)流行的人物做了分類,它們分別是聯(lián)系員、內(nèi)行、推銷員。
聯(lián)系員:聯(lián)系員的特點(diǎn)是涉足許多不同的領(lǐng)域,并能把所有這些領(lǐng)域聯(lián)系在一起。我們認(rèn)識(shí)了一個(gè)聯(lián)系員,就能借助ta跟許多人聯(lián)系上。聯(lián)系員們眼中的世界跟普通人看到的世界不一樣,他們看到更多的可能性,他們喜歡所有人。
內(nèi)行:遇到問題,人們總是傾向于咨詢內(nèi)行,相較于聯(lián)絡(luò)員,他們的信息更具有指導(dǎo)性。更可貴的是,內(nèi)行們傳播信息的目的,常常是為了助人為樂。
推銷員:顧名思義,他們就是會(huì)主動(dòng)去推銷信息的人,并且懂得推銷,他們常常朝氣蓬勃、有熱情有魅力。聯(lián)絡(luò)員、內(nèi)行都可能成為推銷員。
以上三者并非是完全獨(dú)立的,一個(gè)人也可以同時(shí)是內(nèi)行跟推銷員。個(gè)別人物法則放在今天已經(jīng)是不言而喻的重要,借助作者的分析,能幫助我們更好的甄別、選擇。
2、附著力法則
信息的傳播非常關(guān)鍵,可信息能否成功的引起人們的關(guān)注還在于其“附著力”。簡(jiǎn)單的說(shuō),附著力是指一個(gè)能夠使人們關(guān)注到信息的關(guān)鍵因素,它常常是一個(gè)微小的,人們不以為意的變化。比如你將廣告信息重復(fù)10遍,比如一個(gè)獨(dú)特的包裝。
在書中,作者列舉了霍華德.萊文瑟的恐懼實(shí)驗(yàn)。
為了試驗(yàn)如何說(shuō)服耶魯大學(xué)的學(xué)生去注射破傷風(fēng)針,霍華德設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他將學(xué)生分成了幾個(gè)小組,給他們每人發(fā)了一本介紹破傷風(fēng)的危害的小冊(cè)子,并提醒學(xué)生說(shuō)學(xué)校衛(wèi)生中心就能給大家打免費(fèi)的破傷風(fēng)疫苗。
霍華德將冊(cè)子分成了高恐懼與低恐懼兩個(gè)版本,以此來(lái)測(cè)試哪個(gè)版本的小冊(cè)子對(duì)學(xué)生更有效。最后他驚喜的發(fā)現(xiàn),兩個(gè)版本的小冊(cè)子對(duì)學(xué)生主動(dòng)打預(yù)防針這件事都沒有什么鳥用。
霍華德重復(fù)了這個(gè)實(shí)驗(yàn),并做了一個(gè)微小的改變,出人意料的是,去打疫苗的學(xué)生提高了28%。而這個(gè)小小的改動(dòng)就是在小冊(cè)子上附上了一張校園地圖,明確的標(biāo)示了衛(wèi)生中心的位置以及開放時(shí)間。
這個(gè)小小的改動(dòng),讓一堂抽象的健康課變成了一個(gè)針對(duì)個(gè)人健康的實(shí)際建議,學(xué)生在了解完破傷風(fēng)的危害后,可以自由的安排去打預(yù)防針的時(shí)間。
這就是附著力的一個(gè)小小體現(xiàn)。
3、環(huán)境威力法則
這個(gè)法則我們也可以用“破窗理論”來(lái)解釋。此理論認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在,會(huì)誘使人們仿效,甚至變本加厲。一幢有少許破窗的建筑,如果那些窗不被修理好,可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。
作者通過(guò)例舉紐約地鐵犯罪事件減少很大程度的原因是歸于對(duì)地鐵環(huán)境的清理這一案例跟讀者強(qiáng)調(diào)了環(huán)境的重要性。這似乎也是一個(gè)人人皆知的“真理”,只是作者借助更多的研究結(jié)果指出,環(huán)境對(duì)性格的影響遠(yuǎn)比我們以為的大。
性格不再是我們認(rèn)為的那樣,固定不變,容易辨別。它其實(shí)更像是在某個(gè)時(shí)刻,某種情況和環(huán)境下流露出來(lái)的習(xí)慣、傾向和興趣的集合體。大多數(shù)人看起來(lái)好像性格穩(wěn)定一致,那是因?yàn)槲覀兡軌蚝芎玫目刂莆覀兊沫h(huán)境。
?三、一些有意思知識(shí)點(diǎn)?
神奇的數(shù)字
認(rèn)知心理學(xué)里有一個(gè)概念叫“通道容量”(the channel capacity),它是指我們的大腦在處理某些信息時(shí)具有的記憶空間。比如人們最能夠記住的數(shù)字字?jǐn)?shù)往往是7個(gè)或者9個(gè),人們能列舉出的重要的人(情感容量)往往不超過(guò)12個(gè),以及150是一個(gè)團(tuán)體、公司能夠高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的最好數(shù)字。
互動(dòng)記憶
記憶并不單單是指我們儲(chǔ)存在頭腦中的觀念、印象、事實(shí),我們的記憶還有很大一部分儲(chǔ)存在大腦以外,你不會(huì)去記很多的電話號(hào)碼,但你會(huì)記得去哪里可以查詢號(hào)碼,會(huì)記住114。你也不用記住津巴布韋在世界上的具體位置,但可以買張地圖,因?yàn)楹笳叽鎯?chǔ)了津巴布韋的地理信息。
互動(dòng)記憶更重要的一點(diǎn)是,我們與別人一起儲(chǔ)存信息。情侶、家人之間會(huì)相互合作,各自記住一些對(duì)彼此來(lái)說(shuō)都有用的信息。越是相處時(shí)間長(zhǎng)的情侶,互動(dòng)記憶就越多。而在一個(gè)公司里,小團(tuán)隊(duì)更容易形成互動(dòng)記憶,彼此之間不僅要知道某個(gè)人,而且要熟悉他,了解他的技術(shù)、能力和為人。
失去了互動(dòng)記憶,人就像失去了大腦的一部分。
許可給予現(xiàn)象
當(dāng)你在路口猶豫要不要闖紅燈時(shí),如果有其他人這樣做了,你往往會(huì)跟著做,他人的行為釋放了一個(gè)“許可”的信號(hào),讓人模仿。富士康工人一個(gè)接一個(gè)的跳樓事件就是許可給予現(xiàn)象的最好例證。一個(gè)人用自身的行動(dòng)來(lái)影響著他人。因此,對(duì)自殺行為的報(bào)道就像是一則天然的自殺廣告。
?四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?
1、要想發(fā)起流行潮,就必須做到把有限的資源集中用到關(guān)鍵方面。
2、世界并非是我們一廂情愿認(rèn)為的我們直覺中的世界。
3、成功發(fā)起流行潮最重要的因素,是具備一個(gè)基本信念,制造變化是可能的,人們能夠在一些特定力量的驅(qū)使下,驟然改變自己的行為或觀念。
嗯,制造流行是可能的。但請(qǐng)記住,制造流行的每一步都要是有實(shí)際理論、數(shù)據(jù)支撐的。
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